Le Shift et les tendances suggèrent que la nouvelle vague de Management, RH, Marketing, Communication, etc. ne sera pas basée sur l’adaptation à son milieu (économique, écologique, concurrentiel) selon une approche Darwinienne mais basée sur une culture de la surprise afin de faire une échappée du peloton de ses concurrents. Ce Shift est au management ce que la disruption est à la technologie
Les tendances sont un flux ininterrompu d’idées et d’expérimentations. Les chefs d’entreprises accaparés par leur travail quotidien n’ont pas le temps de faire le tri entre les tendances qui passent (seconde life) et celles qui restent (Management intergénérationnel). Ils sont contraints d’attendre que celles-ci deviennent couramment utilisées et perdent ainsi l’avantage concurrentiel que leur auraient apportées ces tendances si elles avaient été identifiées et expérimentées avant pour créer ce shift.
Le Shift s’invente selon un cheminement en 3 étapes : Focalisation, (R)évolution permanente et Expansion sociale.
1 – Focalisation du Shift et les tendances
Toute avancée concurrentielle dépend de votre capacité à percevoir les tendances dans le chaos économique actuel. La focalisation vous permet d’identifier les tendances les plus disruptives, crédibles, applicables et adaptables à votre organisation qui vous donneront un avantage humain et commercial (ou économique ?). Ces tendances ne se réduisent pas au dernier produit Apple, ni au dernier rachat de Google ! Ces tendances peuvent aussi appartenir au passé, telles que le retour à l’authenticité ou le respect des saisons…
La « focalisation » dans la chasse aux tendances fait référence à la concentration sur des domaines spécifiques ou des niches du marché pour identifier des tendances émergentes et des opportunités de croissance. Plutôt que d’analyser l’ensemble du marché ou de l’industrie, la focalisation permet aux entreprises et aux chercheurs de tendances de se concentrer sur des segments spécifiques, des groupes de consommateurs ou des secteurs d’activité pour détecter des signaux faibles et des indices de changement.
Cette approche ciblée peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises qui cherchent à innover, à développer de nouveaux produits ou services, ou à s’adapter aux changements du marché. En se focalisant sur des domaines spécifiques, les entreprises peuvent mieux comprendre les besoins, les préférences et les comportements des consommateurs, ainsi que les dynamiques concurrentielles et les facteurs environnementaux qui influencent les tendances émergentes.
La focalisation dans la chasse aux tendances peut impliquer plusieurs méthodes et outils, tels que :
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L’analyse de segments de marché spécifiques : Les entreprises peuvent se concentrer sur des groupes de consommateurs particuliers, tels que des générations spécifiques (par exemple, les milléniaux ou la génération Z), des groupes sociodémographiques (par exemple, les familles monoparentales ou les retraités) ou des communautés d’intérêt (par exemple, les amateurs de sports extrêmes ou les défenseurs de l’environnement).
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L’étude de niches de marché : Les chercheurs de tendances peuvent se concentrer sur des secteurs d’activité spécifiques ou des niches de marché pour identifier des tendances émergentes et des opportunités de croissance. Cela peut inclure l’analyse de secteurs en croissance rapide, tels que les énergies renouvelables, la santé numérique ou l’économie collaborative.
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L’observation des signaux faibles : Les signaux faibles sont des indices subtils ou des changements mineurs qui peuvent indiquer des tendances émergentes ou des opportunités de marché. En se focalisant sur l’identification de ces signaux faibles, les entreprises peuvent détecter des tendances naissantes avant qu’elles ne deviennent courantes et ainsi prendre une longueur d’avance sur la concurrence.
En somme, la focalisation dans la chasse aux tendances permet aux entreprises de se concentrer sur des domaines spécifiques pour mieux comprendre et anticiper les tendances émergentes et les opportunités de marché. Cette approche ciblée peut aider les entreprises à innover, à s’adapter aux changements du marché et à maintenir leur compétitivité.
2 – (R)évolution permanente du Shift et les tendances
Une fois identifiées, les tendances pouvant soutenir votre stratégie – ou encore mieux, n’ayant aucun lien avec celles-ci – doivent être adaptées et leurs effets dans votre organisation anticipés. Cette Révolution est permanente, parce que les tendances se déplacent en fonction de cycles. Le Shift consiste à s’interroger sur ce que vous devrez éliminer, réduire, renforcer ou créer. Les entreprises cherchant leur Shift ont compris que l’innovation ne suffit plus, que la créativité ne jaillit pas d’un Brainstorming et que l’inventivité n’est pas innée. Le shift ne demande pas seulement de faire « différent » mais souvent de faire « le contraire » !
Après la focalisation dans la chasse aux tendances, l’étape suivante de (ré)volution consiste généralement à analyser, valider et intégrer les tendances identifiées dans la stratégie de l’entreprise. Voici quelques actions à entreprendre lors de cette étape :
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Analyse approfondie : Une fois que vous avez identifié les tendances potentielles dans les domaines spécifiques sur lesquels vous vous êtes focalisé, il est important d’analyser ces tendances de manière approfondie. Cela peut inclure l’étude des facteurs qui influencent ces tendances, tels que les changements technologiques, les évolutions socioculturelles, les réglementations gouvernementales et les facteurs économiques. C’ets ici qu’il peut êter demandé de la créativité pour utiliser les tendances de façon créative avec la roue « Réduire. Créer. Éliminer et Renforcer » inspiré de la roue de Deming PDCA de Deming.
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Validation des tendances : Pour vous assurer que les tendances identifiées sont pertinentes et significatives pour votre entreprise, il est essentiel de les valider en examinant des données quantitatives et qualitatives. Cela peut inclure l’analyse des données de vente, des études de marché, des enquêtes auprès des consommateurs, des entretiens avec des experts du secteur ou des analyses concurrentielles.
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Priorisation des tendances : Étant donné que toutes les tendances identifiées ne seront pas également importantes ou pertinentes pour votre entreprise, il est crucial de les prioriser en fonction de leur impact potentiel et de leur pertinence pour votre stratégie globale. Cela peut inclure l’évaluation des opportunités de marché, des risques potentiels et des ressources nécessaires pour exploiter ces tendances.
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Intégration des tendances dans la stratégie : Une fois que vous avez analysé, validé et priorisé les tendances, il est temps de les intégrer dans la stratégie de votre entreprise. Cela peut inclure l’adaptation de vos produits ou services existants, le développement de nouvelles offres, la modification de votre approche marketing ou la mise en place de partenariats stratégiques pour tirer parti des tendances identifiées.
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Suivi et évaluation : Enfin, il est essentiel de suivre et d’évaluer régulièrement l’évolution des tendances et leur impact sur votre entreprise. Cela peut inclure la mise en place de métriques et d’indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l’efficacité de vos actions et ajuster votre stratégie en conséquence.
En résumé, l’étape suivante après la focalisation dans la chasse aux tendances consiste à analyser, valider et intégrer les tendances identifiées dans la stratégie de l’entreprise. Cette étape permet de s’assurer que votre entreprise est bien positionnée pour tirer parti des opportunités de marché et s’adapter aux changements du marché.
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L’expansion sociale est la dernière étape du processus de chasse aux tendances, qui vise à partager et diffuser les tendances identifiées auprès des parties prenantes internes et externes de l’entreprise. Cette étape est cruciale pour sensibiliser, susciter l’engagement et favoriser l’adoption des tendances au sein de l’organisation et du marché. Voici quelques actions clés à entreprendre lors de l’étape d’expansion sociale :
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Communication interne : Il est important de partager les tendances identifiées avec les membres de votre organisation, notamment les dirigeants, les managers et les employés. Cela peut se faire à travers des présentations, des rapports, des réunions d’équipe ou des ateliers de formation. La communication interne permet de sensibiliser les employés aux tendances, de les encourager à les adopter et de les intégrer dans leur travail quotidien.
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Collaboration interfonctionnelle : Les tendances identifiées peuvent avoir un impact sur différents départements et fonctions au sein de l’entreprise. Il est donc essentiel de promouvoir la collaboration interfonctionnelle pour tirer parti des tendances et développer des solutions adaptées. Cela peut inclure la création de groupes de travail ou de comités dédiés, ainsi que l’organisation de séances de brainstorming ou de co-création.
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Communication externe : Une fois que les tendances ont été intégrées dans la stratégie de l’entreprise, il est important de les communiquer aux parties prenantes externes, telles que les clients, les partenaires, les investisseurs et les médias. Cela peut se faire à travers des campagnes marketing, des communiqués de presse, des événements ou des plateformes de réseaux sociaux. La communication externe permet de promouvoir les tendances, de renforcer la position de l’entreprise sur le marché et d’attirer de nouveaux clients ou partenaires.
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Échanges avec les communautés d’intérêt : Les Shifts et les tendances identifiées peuvent être liées à des communautés d’intérêt spécifiques, telles que des groupes de consommateurs, des associations professionnelles ou des réseaux d’experts. Il est donc essentiel d’échanger avec ces communautés pour partager les tendances, recueillir des commentaires et des idées, et développer des partenariats ou des collaborations.
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Mesure des résultats : Enfin, il est important de mesurer l’impact de l’expansion sociale sur l’entreprise et d’évaluer la réussite des efforts de partage et de diffusion des tendances. Cela peut inclure le suivi des indicateurs de performance clés (KPI), tels que la notoriété de la marque, la part de marché, la satisfaction des clients ou l’engagement des employés.
En résumé, l’expansion sociale est une étape cruciale du processus de chasse aux tendances, qui consiste à partager et diffuser les tendances identifiées auprès des parties prenantes internes et externes de l’entreprise. Cette étape permet de sensibiliser, d’engager et de favoriser l’adoption des tendances au sein de l’organisation et du marché, contribuant ainsi à la réussite et à la croissance de l’entreprise.
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