L'avenir des RH dans un contexte digital chez Raja

Croiser des expertises dans des ateliers de co-créativité pour réinventer la fonction RH

Pour son séminaire RH d'été, la DRH de Raja souhaite que j'orchestre un séminaire axé sur l'avenir des Ressources Humaines à l'ère du numérique. Ce séminaire devra comporter des conférences et des ateliers, mettant l'accent sur les métiers et la fonction RH, tout en adoptant une démarche à la fois théorique et pratique.

Le ton du séminaire se voudra léger et divertissant, privilégiant la découverte et la réflexion plutôt qu'un travail trop studieux. La DRH imagine y intégrer de nombreuses sessions de "world café" et exprime le souhait d'inviter une figure emblématique du domaine de la digitalisation ou du e-commerce.

Le souhait de la cliente est que chaque participant quitte le séminaire avec une compréhension limpide des répercussions de la digitalisation sur divers domaines tels que le management, les salaires, la relation client et le marché. Le séminaire devra prendre en compte les cinq valeurs du groupe ; la confiance, la transparence, la collaboration, le partage et la recommandation. Un intérêt particulier sera également porté à l'exploration de nouveaux outils dédiés au suivi de la performance, au partage d'information, aux retours d'expérience, au bien-être et à la gestion des objectifs.

L'organisation du séminaire sur l'avenir des Ressources Humaines dans le contexte de la digitalisation pour la DRH de Raja est une tâche ambitieuse qui présente plusieurs défis cruciaux à relever pour assurer son succès et son impact durable.

Identification et priorisation des transformations à envisager. Il est essentiel de déterminer quelles sont les évolutions les plus pertinentes et urgentes pour l'entreprise, afin de les intégrer efficacement dans la stratégie globale du séminaire.

Orchestrer une expérience collective multidimensionnelle. Cela implique de créer un environnement inclusif et stimulant où des individus de différents secteurs, générations et cultures peuvent collaborer efficacement, partager leurs connaissances et leurs perspectives, et contribuer à l'élaboration de solutions innovantes.

Établissement de délivrables concrets. Cela garantit que les idées et les solutions générées pendant le séminaire seront effectivement mises en œuvre, conduisant à des changements tangibles et positifs au sein de l'entreprise.

Facilitation des transformations culturelles. Cela nécessite une coordination étroite et une communication efficace avec tous les départements concernés pour assurer que les changements culturels sont bien compris, acceptés et intégrés dans l'ensemble de l'organisation.

Invitation d'experts du domaine. Leur expertise et leurs insights seront essentiels pour enrichir les discussions et fournir des orientations précieuses aux participants.

La digitalisation des ressources humaines est un processus crucial qui transforme non seulement la manière dont les entreprises gèrent leurs collaborateurs, mais aussi comment ces derniers intreragissent entre eux et avec leur organisation.

Amélioration de l'expérience collaborateur. La mise en place de plateformes digitales dédiées peut faciliter les processus RH, de la candidature à la gestion de carrière, en passant par la formation et le développement des compétences. Une meilleure expérience collaborateur se traduit par une augmentation de l'engagement, de la satisfaction et de la fidélisation des talents au sein de l'entreprise.

Optimisation des processus RH. La digitalisation permet d'optimiser les processus RH en automatisant des tâches administratives chronophages, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que la stratégie de recrutement ou le développement des talents. Selon une étude de Gartner, 88 % des organisations avaient déjà accéléré leur digitalisation avant la pandémie, soulignant l'importance de l'optimisation des processus.

Attraction des talents. La présence d'outils numériques innovants et efficaces peut jouer un rôle clé dans l'attraction et la fidélisation des talents. Les nouvelles générations de travailleurs, habituées aux technologies digitales, attendent des entreprises qu'elles adoptent des outils modernes et efficaces pour gérer leurs carrières et leur développement professionnel.

Développement des compétences. La digitalisation offre également des opportunités inédites en matière de formation et de développement des compétences. Les plateformes de formation en ligne, les webinaires et les outils d'évaluation numériques permettent aux collaborateurs d'accéder facilement à des ressources de formation et de développement, favorisant ainsi la montée en compétence et l'adaptabilité des équipes.

L’ADN du digital

Présentation des applications, sites et pratiques digitales RH qui sont en train de transformer la culture du travail et les organisations… parfois malgré elles.

Transformation culturelle

Des experts et dirigeants de startups sélectionnées présentent leur solution et les transformations qu'eux et leurs clients ont effectuées pour s’adapter à la digitalisation de leur service RH.

Hackathon RH

Plusieurs groupes sont constitués pour explorer les domaines suivants : Recrutement, Relation Sociale, Paie, management et Formation.

Idées de digitalisation

Pour conclure le Hackathon, et lancer concrètement l’exécution des projets, chaque groupe présente son idée de digitalisation RH en utilisant les “fiches transformation”

Le séminaire sur la digitalisation des ressources humaines a eu plusieurs résultats positifs significatifs pour le service des ressources humaines et, finalement, pour l'entreprise dans son ensemble

Meilleure compréhension des outils numériques. Les collaborateurs du service RH ont acquis une compréhension plus approfondie des outils numériques disponibles et de la manière dont ils peuvent être utilisés pour améliorer les processus RH, de la gestion des talents à la formation, en passant par la paie et le développement.

Optimisation des processus RH.L'équipe a été unanime sur le fait que l'adoption de solutions numériques pourrait conduire à une optimisation significative des processus RH, réduisant ainsi le temps consacré aux tâches administratives et augmentant l'efficacité globale du département.

Évolution culturelle. Malgré une organisation pyramidale, le service RH a identifié plusieurs projets transversaux liés à la culture digitale à installer dans l’entreprise. Cette culture devrait se baser sur la simplicité, la rapidité, la collaboration et la décentralisation. Grâce à l’intervention de startupers et experts invités pendant le séminaire, l’équipe dispose aujourd’hui d’une culture digitale globale en avance sur son secteur.

Développement des compétences des équipes RH. Le séminaire a offert des opportunités de formation et de développement pour les équipes RH, les aidant à rester à jour sur les dernières tendances. De la modernisation du recrutement à la dématérialisation des fiches de paie, 8 projets ont été explorés et pitchés par les participants en mode co-design lors du séminaire.

Légitimité. Alors que la SI était en train de prendre le leadership de la transformation, le Service RH (re)devient légitime et reconnu pour s’associer à la démarche de transformation numérique. Sur le postulat que la digitalisation est d’abord une capacité RH de changement et de collaboration avant d’être une question d’outils, les RH gagnent en autonomie et liberté d’action.

POUR ORGANISER UNE CONFÉRENCE, UN ATELIER OU UNE MASTERCLASS