Renforcer l'attractivité et l'engagement du réseau Attila
Repenser sa Marque Employeur en l’utilisant comme fondation de l’engagement
- demande client
Le réseau Attila, expert en préservation et optimisation de toitures, vise à renforcer son attractivité en tant qu'employeur et son engagement. ceci en partenariat avec L'agence "Simone et Nelson" qui a fait appel à moi Face à un turnover en hausse, le dirigeant incite à une prise de conscience que le capital humain est mis en dernier lieu et qu'il perdent des gens compétents. Il espère ainsi transformer cette compréhension en réalité opérationnelle pour assurer le bien être des collaborateurs et réduire le turnover.
- défis
Face à des défis organisationnels et humains complexes, j'ai conseillé le réseau de commencer par profiter de la rencontre annuelle pour commencer par travailler sur l'engagement avant de travailler leur offre employeur. Ce qui demande de répondre à plusieurs défis :
- Clarifier les Valeurs et la Vision d'Attila : Pour que chaque collaborateur puisse s'aligner et contribuer efficacement à la mission de l'entreprise, il est crucial que les valeurs fondamentales et la vision à long terme soient clairement définies, communiquées et incarnées au quotidien.
- Favoriser co-Responsabilité et la Communication Transparente : Il est crucial de créer un environnement où les franchisés et les collaborateurs peuvent échanger ouvertement sur les problèmes et les opportunités. L'objectif est de les aider à comprendre qu'ils sont plus acteurs de la situation qu'ils ne l'imaginent, et que souvent, le problème, c'est eux.
- Optimiser le Processus de Recrutement et d'Innovation de Postes : Attila a inventé le métier de "technicien de toiture", qui va au-delà du simple couvreur pour inclure l'analyse de la toiture en relation avec le client. Le défi est de s'assurer que les CV reçus sont traités rapidement et efficacement pour attirer les meilleurs talents.
- enjeux
La réduction du turnover et l'amélioration de l'attractivité sont des enjeux cruciaux pour un réseau comme Attila :
- Coût du Turnover : Le coût moyen de remplacement d'un collaborateur peut varier de 50% à 200% du salaire annuel du collaborateur. Pour une entreprise comme Attila, développer l'engagement pourrait représenter un coût annuel allant de 3 millions d'euros.
- Perte de Savoir-Faire Technique : Dans un réseau technique, le savoir-faire est souvent très spécialisé. La perte d'un collaborateur et le temps de remplacement est une perte de compétences qui peut affecter la productivité, la qualité du service et l'efficacité opérationnelle de 10% à 20%.
- Impact sur la Réputation de la Marque : Un taux de turnover élevé peut nuire à la réputation de l'entreprise, ce qui peut être particulièrement préjudiciable dans un secteur technique tout en affectant la capacité de l'entreprise à attirer des talents.
- solution
Conférence interactive
Présentation des enjeux et des sources des transformations des attentes candidats avec les interventions de membres du réseaux.
Dialogue Transversal
En tables rondes, les responsables d'agence partagent leurs réflexions et échangent des idées sur les valeurs, la vision et les stratégies.
Plan d'Action Collectif
Utilisation de "la carte de l'engagement" pour esquisser un plan d'action collectif, suivi d'un plan d'action individuel plus détaillé
Restitution et Engagement
Une session de restitution où chaque table présente son plan d'action et s'engage à le mettre en œuvre avec l'écriture d'une lettre personnelle d'engagement.
- résultats
Cette journée d'échange avec les franchisés a permis de mettre en lumière plusieurs axes stratégiques essentiels pour renforcer l'attractivité et l'engagement au sein du réseau Attila ainsi que de :
- Rappeler la charte des valeurs et la vision d'Attila pour en réfléchir à l'utilisation dans le contexte de l'attractivité et de l'engagement.
- Identifier plusieurs stratégies d'attractivité adaptées au contexte de chaque PME du réseau.
- Engager les dirigeants à mettre en œuvre plusieurs actions clés pour renforcer la notoriété de Attila.
- Augmenter la motivation et l'engagement des managers à agir en tant qu'ambassadeurs de la marque.
POUR ORGANISER UNE CONFÉRENCE, UN ATELIER OU UNE MASTERCLASS