Transformation managériale

Création d'une école interne de management

Un parcours de leadership fonder sur les valeurs pour accompagner sa transformation.

Suite à leur intégration au sein d'un groupe de réputation mondiale, les dirigeants d'un site industriel ont identifié l'urgence de faciliter la transition culturelle.

Ils souhaitent instaurer un style de management en adéquation avec les valeurs du groupe, tout en tenant compte des spécificités de leur propre entreprise et leur stratégie commerciale.

Confronté à une équipe de managers majoritairement dépourvue de formation formelle en management, le comité exécutif a pris l'initiative de mettre en place un programme de formation systématique. L'objectif souhaité est d'établir des pratiques de leadership solides et efficaces qui pourront être intégrées à tous les niveaux de l'organisation.

creation d'une ecole interne de management et leadership

L'un des enjeux les plus critiques de la demande client résidait dans l'absence de formation structurée en management au sein de l'équipe managériale. La majorité des  80 managers avaient progressé dans la hiérarchie en raison de leurs compétences techniques ou de leur ancienneté, sans avoir été formés aux nuances du leadership.

Cette lacune avait engendré des déficits en matière de gestion des ressources humaines, de communication claire des objectifs et retardé la création d'une culture d'entreprise unifiée. La pandémie avait, en plus, introduit une nouvelle dimension de complexité, imposant une transition vers des modèles de management à distance et hybrides, alors mêmes que les bases du rôle de manager n'étaient pas acquises. Pour résumer, les défis majeurs à relever créer une véritable "école" de management étaient de :

  • Élaborer un programme de formation qui aborde les compétences en leadership tout en respectant le antécédents et niveaux d'expérience des managers.
  • Intégrer des modules spécifiques sur la gestion à distance et le management hybride, pour permettre aux managers de s'adapter aux récentes réalités du travail induites par la pandémie et aux nouvelles attentes de leurs équipes.

Il s'agissait d'aller plus loin qu'une formation en management et de créer une communauté de managers compétents en leadership pour :

  • Des managers compétents et performants : en investissant dans la formation des managers, l'entreprise contribue à renforcer la mobilisation et l'engagement de ses équipes.
  • Un climat social amélioré : avec 80 % des salariés qui considèrent que le management est un facteur clé de bien-être au travail, le mal-être est estimé en France à 13 440 euros par salarié. En formant ses managers, l'organisation contribue à créer un environnement de travail sain et stimulant pour ses collaborateurs.
  • Un avantage concurrentiel : dans un contexte économique mondialisé et compétitif, seules les entreprises capables de s’adapter et d’innover pourront survivre et prospérer. En investissant dans la formation de ses managers, elles se donnent les moyens de relever ces défis et de prendre une longueur d’avance sur leurs concurrents.

D'autres enjeux importants sont à relever et je vous invite à lire l'article à propos de la création d'une école interne de leadership sur mon second site dédié aux nouvelles cultures du travail :  glukoze.com

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Valeurs

Avant de conceptualiser le parcours de formation, j'ai défini avec le comex les valeurs fondamentales de l'entreprise. Ces valeurs serviront de fondation du programme.

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Conception

Création d'un parcours de formation étalé sur trois ans, combinant plusieurs formats. Chaque année se distingue par un thème spécifique et une complexité graduelle.

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Planification

Organisation détaillée du parcours de formation, suivie de la sélection des formateurs, conférenciers et coachs appropriés en fonction des besoins et des objectifs définis.

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Mise en œuvre

Les managers ont bénéficié d'une formation en présentiel, et en ligne, et de conférences avec un suivi régulier pour ajuster le parcours en fonction des exigences opérationnelles.

Les managers n'ont pas seulement enrichi leur palette de compétences managériales ; ils ont aussi commencé à les mettre en œuvre de façon plus harmonieuse et efficace. La transition culturelle s'est opérée en toute fluidité, entraînant une hausse de l'engagement des collaborateurs.

Voici un développement plus détaillé des résultats observés suite à ce parcours en 3 ans :

Enrichissement des compétences managériales. Les managers ont non seulement élargi leur éventail de compétences managériales, mais ils ont également appris à les appliquer de manière plus cohérente et efficace. Cela a permis d'améliorer la qualité de de l'expérience managériale des équipes et de la gestion des projets, contribuant ainsi à une meilleure réalisation des objectifs de l'entreprise.

Mise en œuvre harmonieuse. Le parcours a permis aux managers de mettre en œuvre leurs nouvelles compétences de manière harmonieuse, ce qui a facilité la transition culturelle au sein de l'entreprise. Cette fluidité dans la mise en œuvre a contribué à créer un environnement de travail plus collaboratif et inclusif, où chaque collaborateur se sent d'avantage valorisé et soutenu.

Augmentation de l'engagement des collaborateurs. La transition culturelle a également entraîné une augmentation notable de l'engagement des collaborateurs. Les salariés sont désormais plus investis dans leurs rôles et responsabilités, ce qui se traduit par une productivité et une satisfaction au travail accrues validées par la dernière enquête d'engagement.

Réduction du taux de turnover : Un autre indicateur positif est la réduction observable du taux de turnover au sein de l'entreprise. Les managers formés sont désormais mieux équipés pour diriger leurs équipes de manière efficace, ce qui a un impact direct sur la fidélisation des collaborateurs. Une équipe stable est un atout précieux pour toute entreprise, surtout dans un secteur dynamique comme l'industrie.

Pérennité et succès de l'entreprise : Enfin, cette expérience a souligné l'importance cruciale des compétences managériales solides pour assurer la pérennité et le succès de l'entreprise. Les fondamentaux du management restent un pilier essentiel pour naviguer avec succès dans le paysage commercial actuel, en assurant une gestion efficace des équipes et en répondant agilement aux défis et opportunités qui se présentent.

Cette expérience a révélé que même dans un secteur aussi volatile et en perpétuelle mutation que l'industrie, les fondamentaux du management demeurent un pilier essentiel pour assurer la pérennité et le succès d'une entreprise.

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