Recréer l'offre employeur d'un fournisseur de service
Quand une marque d’employeur solide n’est plus suffisante
- demande client
La DRH de cette société de services fait face à un sérieux problème de réputation parmi les candidats potentiels. Cette situation est exacerbée par des évaluations négatives et fondées sur Glassdoor, telles que « Management nuisible. Absence totale de vision stratégique. Comité exécutif défaillant. »
Dans un marché de l'emploi est extrêmement compétitif, l'attraction et la rétention des talents deviennent un véritable casse-tête pour la cliente. La mauvaise image actuelle de l'entreprise en tant qu'employeur ne parvient pas à mettre en avant ses valeurs et sa culture d'entreprise, diminuant encore son attrait pour les candidats potentiels au-delà de ceux qui cherchent un job à proximité de chez eux.
En plus, les procédures actuelles de recrutement et d'intégration laissent à désirer, ajoutant une couche supplémentaire de difficulté à l'attraction et à l'intégration efficace des nouveaux collaborateurs.
- défis
Les évaluations négatives sur les réseaux comme Glassdoor, X-Twitter et Facebook complexifient le défi de rendre l'entreprise attractive pour un public exigeants d'ingénieurs. Dans un marché de l'emploi fortement compétitif, il est impératif de redresser cette situation pour attirer, puis retenir les talents essentiels à la forte croissance de l'entreprise.
Amélioration de la réputation de l'entreprise. Les commentaires négatifs sur des sites d'évaluation ont terni son image durablement, la rendant moins attrayante pour les candidats qualifiés. S'il est urgent d'identifier les raisons (et les personnes) responsables et de « réparer » la culture d'entreprise pour « arrêter de faire peur » avant de chercher à attirer.
Mise à niveau des pratiques managériales. Un travail profond doit être fait sur les pratiques managériales d'un autre âge. L'adoption de styles de management plus inclusifs et participatifs, et la mise en place de mécanismes de feedback réguliers sont autant d'actions qui peuvent améliorer la qualité du leadership.
Refonte des processus de recrutement et d'intégration. Les procédures actuelles ne sont pas efficaces et dissuadent les candidats potentiels. Une révision complète de ces processus est nécessaire pour garantir que les nouveaux recrutés bénéficient d'une intégration en douceur et d'un accueil chaleureux.
Mise en avant des valeurs et de la culture d'entreprise. Actuellement, ces aspects ne sont pas suffisamment mis en avant, ce qui impacte l'attractivité de l'entreprise. Il est temps de communiquer efficacement sur ces éléments pour montrer aux candidats potentiels ce qui fait la particularité et la force de l'entreprise.
- enjeux
Face à un contexte concurrentiel renforcé et à des attentes grandissantes de la part des candidats et des salariés actuels, la DRH de l'entreprise est confrontée à plusieurs défis à surmonter.
Attraction des talents. . Une amélioration de la réputation de l'entreprise et une mise en avant efficace de ses valeurs et de sa culture dans sa « proposition de valeur candidat » peuvent considérablement augmenter son attractivité auprès des candidats recherchés. Selon Linkedin, 75 % des candidats considèrent la marque employeur d'une entreprise qui recrute.
Fidélisation. La mise à niveau des pratiques managériales et la refonte des processus d'intégration peuvent contribuer à augmenter la satisfaction des salariés et, par conséquent, leur fidélité à l'entreprise. Selon une étude Glukoze, le coût du remplacement d'un salarié peut aller jusqu'à 300 % de son salaire annuel, soulignant ainsi l'importance de la fidélisation.
Productivité et engagement. L'amélioration des processus de recrutement et d'intégration et la mise à niveau des pratiques managériales augmentent aussi la productivité et l'engagement des collaborateurs. Selon Gallup, les équipes hautement engagées montrent une augmentation de 21 % de leur productivité.
Amélioration de la performance. Une meilleure image de marque, une offre employeur qui réponde aux attentes des candidats et des managers mieux formés peuvent conduire à une augmentation de la productivité, de l'innovation et, en fin de compte, de la croissance de l'entreprise qui continue à croître moins vite qu'elle n'en a le potentiel.
- solution
Management
Développer un programme de formation complet pour les managers, couvrant les aspects légaux, les responsabilités, et la posture managériale.
Marque
Repenser l'offre employeur, la proposition de valeur salarié et le leadership pour renforcer la marque employeur et la culture d'entreprise.
Recrutement
Intégrer une approche centrée sur les valeurs et la culture d'entreprise dès le début du processus de recrutement après réécriture des annonces.
Intégration
Création d'un parcours d'intégration repensé et structuré, incluant des rencontres avec des personnes clés et une formation métier dédiée.
- résultats
En tenant compte des défis tels que l'amélioration de l'image de marque en tant qu'employeur, la refonte des processus de recrutement et d'intégration, et la mise à niveau des pratiques managériales, plusieurs choses ont rapidement évolué (à 6 mois) :
Amélioration de la réputation de l'entreprise. L'un des résultats rapidement visible qui a été l'amélioration substantielle de la réputation de l'entreprise. Une image de marque employeur positive a permis de recevoir un plus grand nombre de CV qualifiés. Cette transformation s'est reflétée dans l'augmentation des notes et des avis positifs sur les plateformes telles que Glassdoor.
Optimisation des processus de recrutement et d'intégration. La refonte des processus actuels a contribué à réduire le temps de recrutement tout en améliorant considérablement l'expérience candidat. Une intégration plus rapide et plus efficace des nouveaux a également été observée, favorisant leur engagement et leur productivité dès les premiers jours dans l'entreprise.
Amélioration des pratiques managériales. La mise à niveau des pratiques managériales a été un autre résultat atteint. Des managers mieux formés et plus compétents ont pu soutenir et guider efficacement leurs équipes. Cette amélioration s'est traduite par de meilleurs résultats à l'enquête d'engagement et une baisse du turnover.
Renforcement de la cohésion et de la culture d'entreprise. Selon la dernière enquête d'engagement, les collaborateurs et deviennent plus engagés et alignés avec les valeurs et la mission de l'entreprise, favorisant ainsi une augmentation de la collaboration, de la communication au sein des équipes et de l'innovation.
Impact positif sur les performances de l'entreprise. Enfin, un impact positif significatif sur les performances de l'entreprise a été noté. L'augmentation de la productivité et de l'efficacité des équipes, ainsi que l'amélioration de la satisfaction client, ont renforcé la position de l'entreprise sur le marché.
POUR ORGANISER UNE CONFÉRENCE, UN ATELIER OU UNE MASTERCLASS