Cycle de la hype

Les étapes du cycle de la hype

Le “cycle de la hype” (ou “hype cycle” en anglais) est un modèle graphique développé par la société de conseil Gartner pour représenter la maturité, l’adoption et l’application sociale des technologies spécifiques. Le concept est utilisé pour montrer les phases d’enthousiasme exagéré et les périodes de désillusion qui accompagnent souvent les nouvelles technologies et innovations.

Ce cycle est composé de cinq phases distinctes :

1. “Déclenchement de l’Innovation” : La technologie fait son entrée sur le marché, souvent accompagnée d’une grande attention médiatique et d’attentes élevées. Les premiers adoptants commencent à expérimenter la technologie, mais elle n’est pas encore prête pour une utilisation généralisée.
2. “Pic des attentes exagérées” : Les attentes à l’égard de la technologie atteignent un sommet, alimentées par un battage médiatique important. Les premiers succès sont surmédiatisés, ce qui conduit à des attentes souvent irréalistes quant aux possibilités et aux bénéfices de la technologie.
3. “Fossé de la Désillusion” : Les attentes élevées ne se concrétisent pas, et la technologie ne tient pas ses promesses initiales. Les premiers adoptants peuvent être déçus, et certains projets pilotes échouent. La technologie est souvent critiquée et discréditée.
4. “Pente de l’illumination” : Les problèmes et les limites de la technologie sont progressivement résolus, et les entreprises commencent à comprendre comment l’utiliser de manière efficace. La technologie gagne en maturité, et les cas d’utilisation réussis sont de plus en plus nombreux.
5. “Plateau de la Productivité” : La technologie atteint un niveau de maturité où elle devient couramment utilisée et apporte une valeur réelle aux utilisateurs. Les attentes initiales sont réalignées sur la réalité, et la technologie est intégrée dans les pratiques courantes.

Ce cycle se retrouve dans les 6D (à partir du second D pour Déception) de Kurzweil et Diamandis

Utilisation du cycle de la hype

Le cycle de la hype est un outil précieux pour les entreprises et les investisseurs qui cherchent à comprendre la maturité et le potentiel d’une technologie. Voici comment il peut être utilisé:

Comprendre la maturité technologique

Le cycle de la hype offre une représentation visuelle de l’évolution de l’enthousiasme autour d’une technologie. En identifiant la phase actuelle d’une technologie, les décideurs peuvent mieux évaluer son degré de maturité.

Par exemple, une technologie au pic des attentes exagérées peut ne pas avoir encore fait ses preuves en termes de viabilité commerciale, tandis qu’une technologie qui atteint le plateau de productivité a probablement surmonté les principaux obstacles et est prête pour une adoption plus large. Cela permet aux investisseurs de distinguer les bulles spéculatives des opportunités d’investissement solides et de prendre des décisions plus éclairées.

Gérer les attentes des parties prenantes

Les entreprises peuvent utiliser le cycle de la hype pour communiquer efficacement avec les investisseurs, les clients et les employés sur le potentiel et les limites actuelles d’une technologie.

En sachant où une technologie se situe dans le cycle, les entreprises peuvent calibrer les attentes et éviter la déception ou la désillusion. Cela aide à maintenir la confiance et le soutien des parties prenantes tout au long du processus de développement et d’adoption de la technologie.

Adapter les stratégies de commercialisation

Comprendre le cycle de la hype permet aux entreprises de cibler leur marketing et leurs stratégies de commercialisation en fonction de l’état de maturité de la technologie.

Les technologies en phase de battage médiatique peuvent nécessiter une approche de commercialisation axée sur l’éducation, tandis que les technologies matures peuvent nécessiter une approche axée sur la valeur et les avantages pratiques pour en encourager leur adoption.

Evaluer et ajuster les plans de développement de produits

Comprendre les différentes phases du cycle de la hype aide à anticiper les défis potentiels liés à l’adoption d’une nouvelle technologie, comme la nécessité de surmonter le “creux de la désillusion” avant de réaliser pleinement les avantages de la technologie. Elle permet aussi d’évaluer les technologies émergentes et décider si elles sont prêtes à être intégrées dans leurs produits ou si elles nécessitent davantage de développement.

Informer les décisions de R&D

En utilisant le cycle de la hype qui est remis à jour régulièrement par Gartner, les équipes de R&D peuvent s’en servir pour identifier les technologies émergentes qui pourraient devenir importantes à l’avenir, ce qui peut les aider à orienter leurs efforts de recherche vers des domaines plus prometteurs.

Pour finir, le cycle de la hype est un cadre qui aide les entreprises à naviguer dans le paysage complexe et en constante évolution des technologies émergentes. Il fournit des indications sur le timing, les risques et les stratégies pour maximiser les avantages des nouvelles innovations tout en minimisant les risques et les mauvais investissements.