Transformation ou réinvention

Transformation ou réinvention : le choix audacieux qui façonne notre avenir.

Je ne vais pas commencer cet article comme une plaquette de consultant. En fait si, pour vous présenter l’évidence : nous vivons dans une période de concurrence brutale : tendances clients valables une semaine, marchés éphémères, lassitude de la politique, anarchie économique et pandémie mondiale menacent l’existence de milliers d’entreprises quels que soient leur taille et secteur d’activité.

Dans ce monde en perpétuelle évolution, où les défis sont constants et les changements rapides, le terme “transformation” résonne comme un impératif pour tous, qu’il s’agisse d’individus, d’entreprises ou de sociétés.

Mais est-ce suffisant de seulement se transformer ? Ne devrions-nous pas, dans certains cas, choisir plutôt la voie de la réinvention pour mieux nous adapter et prospérer dans ce contexte fluctuant ? Dans cet article, nous explorerons les différentes facettes de la transformation et de la réinvention, et nous nous pencherons sur les enjeux, les opportunités et les conséquences de ces deux approches pour construire un avenir plus résilient et durable.

Les industries sont touchées les unes après les autres par ce que ceux qui aiment faire des catégories appellent des « disruptions ». Même celles qui se pensaient intouchable ! En fait…Surtout celles qui se pensaient intouchables puisque nous nous sommes tous crus intouchables.

De l’incertitude au chaos

En 1990, plusieurs termes militaires sont apparus dans le vocabulaire business : guerre de talents, autorité, engagement et VUCA pour ne citer que ceux-là. VUCA, passé plus inaperçu que les autres en France, est l’acronyme de Volatile, Uncertain, Complexity et ambiguity

  • Volatilité : changements rapides, voir éphémères, d’une durée indéterminée mais simple à comprendre. C’est rester à jour qui est le plus difficile.
  • Incertitude : ne pas savoir ce qui va arriver et ce que le futur nous réserve. Des surprises imprévisibles sont possibles et doivent être attendues.
  • Complexité : trop d’éléments en mouvements dont les causes, effets et interactions nous dépassent par leur nombre.
  • Ambiguïté : la multitude de points de vue et d’informations disponibles rendent la compréhension du système confuse.

Mais voilà, la montée des start-ups (tout ce qui monte doit redescendre un jour) nous apprend que VUCA est dépassé : la volatilité est exacerbée, l’incertitude est “chaotique », la complexité est “exponentielle » et l’ambiguïté “disruptive”. Ce qui rend les challenges non seulement difficiles à relever, mais avant tout… Difficiles à identifier.

Avec l’épée de Damoclès économique en permanence au-dessus de nos têtes (Saint Attali prié pour nous…ou lâchez-nous les baskets) comme allez-vous réagir ?

  • Allez-vous rester figé par la peur et l’ignorance des possibilités qui sont encore disponibles ?
  • Allez-vous continuer à ignorer le problème ? Car vous n’avez pas le temps, et puis les clients…
  • Allez-vous affronter les éléments torse-nu dans le brouillard ? Des tempêtes, vous en avez déjà traversé, alors celle-ci ou une autre…
  • Ou allez-vous prendre les choses en main pour rassembler votre équipe pour vous tourner vers l’extérieur et l’inconnu ?

Voilà, je m’adresse à ceux qui sont prêts à aller de l’avant au prix de remettre en question leurs valeurs, leur processus et leur mode de pensée. Je ne m’adresse pas à ceux qui commencent à sortir les sacs de sables ou à prier Sainte-Geneviève pour que les barbares les épargnent.

Transformation ou réinvention

On ne peut en vouloir à personne que dans cet environnement, entreprises, communautés et individus ne savent pas ni quand, ni comment, se réinventer. Voir même qu’elles doivent se réinventer.

Regardez ce qu’il s’est passé il y a quelques années, quand les jeunes recrutés ont commencé à avoir des attentes et désirs différents de leurs ainés : les plus anciens les ont jugés surprenant au mieux, ou déviants au pire. Leur solution : mettre davantage de pression sur le recrutement pour sélectionner des jeunes « comme il faut” avant d’appeler des « experts” pour les aider à manager ( comprendre ici « gérer » ) ces jeunes.

Transformation ou réinvention

Je ne crache pas dans la soupe. J’explique. Tout tient au sujet de cet article transformation ou réinvention

Ceux qui ont eu ce réflexe ont cherché à maintenir ce que les Américains appellent “le statu quo”. Oui ok, les Romains aussi. Comme si l’état d’avant était le juste état. En d’autres mots, ça marchait comme ça avant et cela continuera de fonctionner comme ça après. Ce sont ceux-là qui sont les plus vulnérables car se remettre en question n’est pas un choix ! Je ne vais pas vous faire de liste à la Prévert des entreprises qui ont disparu – ou qui sont moribond – suite à l’entêtement de leur dirigeant. De Virgin Mory Ducros, les exemples ne manquent pas de dirigeants qui ont réalisé un peu tard que le succès ne provenait pas de la découverte d’une formule magique.

C’est ce qu’Apple ou Coca-Cola sont en train de vivre à leur tour à force d’utiliser toujours la même formule et de rester centré sur le court terme et sur la sortie de produits de plus en plus prévisibles. Alors, transformation ou réinvention ? L’Europe risque d’interdire certains édulcorants ? Hop, utilisons de la Stevia à la place. Nous avons créé une tablette ? Hop, proposons-la en petit modèle et en grand modèle.

Arrêtons-nous un moment sur Coca-Cola. Si début 2015 ses résultats devançaient les attentes des analystes – à 10,7 milliards de $ – la plupart de ce résultat provenait en réalité d’une hausse des prix débutée en 2014 et d’un plan d’économie devant permettre réduire les dépenses de 3 milliards de dollars par an. Pas d’un développement des ventes, qui semblent être plutôt à la baisse d’environ 5 % !

On peut leur reprocher de faire de la cosmétique économique plutôt que de chercher à se renouveler. Ils jouent en défense plutôt que de se lancer dans une stratégie de transformation comme actuellement Kraft Foods qui commence à être cité comme cas d’école.

Il n’y a bien sur pas de formule à connaître qui permettrait de récolter le jackpot. C’est une cible mouvante qui se déplace de façon imprévisible, mais qu’il faut parvenir à atteindre encore et encore alors que notre vue baisse et que des plus jeunes ayant une meilleure vue arrivent. Bon, c’est plutôt leur compréhension de l’époque, des nouveaux business models et de beaucoup d’acharnement qui permet à ces start-ups de plus en plus nombreuses – et éphémères d’atteindre cette cible.

Et je peux vous en parler. J’ai fait partie de ces start-ups. En France, puis en Australie. Nous n’avions rien que l’ambition de prendre les modèles existants utilisés dans des entreprises connues pour nous les approprier, les retourner, et proposer à leurs clients une solution plus simple, plus rapide, plus connectée, plus facile à acheter et plus cool. Parfois, en proposant simplement le contraire de ce que nos concurrents proposaient.

A l’époque, je ne savais alors pas que proposer à des clients des produits, services ou solutions différentes s’appelait être disruptif.

Ce sont ces « changements de paradigme » pour traduire la disruption en français qui peuvent nous permettre de prendre l’avantage sur ceux qui continuent en roue libre sur le braquet d’avant. La conservation de l’énergie à ses limites…

Réinvention ET transformation

Comprendre les différences entre transformation et réinvention, c’est mélanger la mécanique quantique et le bouddhisme.

Se réinventer part de l’intérieur. C’est retrouver ses valeurs pionnières pour leur donner un nouveau sens adapté au monde actuel. La réinvention est permanente.
Se transformer part de l’extérieur. C’est une réaction à un changement (appelez ça mutation ou disruption à votre goût.).

La transformation est un passage d’un état à un autre.

La réinvention est plus qu’une mode, une bonne idée ou le nouveau nom de “Transformation” qui lui-même remplace le mot de “Mutation” qui lui-même remplaçait celui de “Changement”. Transformation ou réinvention

Ce sont 2 approches à mener de front. C’est un mouvement global – aussi important que l’innovation managériale – permettant de maintenir votre entreprise dans un flux constant d’écoute et de compréhension des changements en cours en maintenant ce que l’on commence à appeler la « Disruption Créative”. Merci à Jean-Michel Leralu et Laurent Baley dirigeants de Creapole – école de design à Paris – pour cette expression.

Ce qui est vraiment excitant à propos de la réinvention est que vous n’avez pas besoin de génies providentiels, d’experts internationaux, de consultant de haute volée ou d’un puits sans fond de cash pour vous réinventer.

Tout ce dont vous avez besoin pour faire votre choix entre transformation ou réinvention est :

faq

Quelle est la différence entre transformation et réinvention ?

La transformation est un processus d’adaptation à un changement externe, souvent en réaction à des forces du marché ou des tendances. La réinvention, en revanche, est un changement interne, une refonte des valeurs fondamentales et des processus pour s’aligner avec le monde actuel. La transformation est un passage d’un état à un autre, tandis que la réinvention est un renouveau permanent.

Pourquoi la réinvention est-elle nécessaire aujourd’hui ?

Dans un monde marqué par une volatilité accrue et des changements rapides, la réinvention est cruciale pour rester pertinent. Elle permet aux entreprises de redécouvrir leurs valeurs fondamentales et de les réaligner avec les besoins actuels du marché, assurant ainsi une évolution constante plutôt que de simples réactions ponctuelles aux défis

La transformation est-elle suffisante pour assurer la survie d’une entreprise ?

La transformation peut être suffisante à court terme pour s’adapter à des changements spécifiques. Cependant, sans une réinvention continue, les entreprises risquent de devenir obsolètes car elles ne font que réagir au lieu de proactivement façonner leur avenir.

Comment savoir quand choisir la transformation ou la réinvention ?

Cela dépend de la situation spécifique de l’entreprise. Si les changements nécessaires sont superficiels ou tactiques, une transformation peut suffire. Si l’entreprise fait face à des changements fondamentaux dans son environnement ou si ses valeurs fondamentales ne sont plus alignées avec le marché, alors la réinvention est probablement nécessaire.

Quels sont les risques associés à la réinvention ?

La réinvention peut être risquée car elle implique souvent de remettre en question les fondements de l’entreprise. Cela peut entraîner de la résistance interne, de l’incertitude et nécessite une gestion prudente du changement. Cependant, ne pas se réinventer peut être encore plus risqué à long terme.

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