VUCA, Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté
VUCA est un ensemble de concepts hétéroclites et complémentaires utilisés pour introduire les transformations technologiques, économiques et sociales actuelles pour essayer de donner un sens à ce monde du “nouveau normal“.
Cet acronyme qui fut un buzzword dès 2005 aux Etats-Unis commence doucement à se propager dans notre pays. J’ai appris dans la douleur que ne pas comprendre les enjeux de VUCA pouvait mettre en danger l’avenir de votre entreprise comme vous pourrez le lire ici.
Alors que signifie VUCA ? Descrition et définition
Volatilité – La vitesse et la magnitude du changement s’accélèrent.
- la nature et la dynamique des changements change.
- nous ne somme plus dans un monde de moyennes mais d’extrêmes.
- les solutions d’hier peuvent entrainer les problèmes d’aujourd’hui
Incertitude – Difficile de prévoir mais facile d’être surpris.
- les conséquences d’une action ont des effets de plus en plus imprévisibles.
- il est difficile de prévoir les événements futurs avant d’y être confronté, même avec des scénarios alternatifs,
- ce qui semble vrai ne l’est peut-être pas. Il faut apprendre à se méfier de nos connaissances.
- ce qui semble dépassé ne l’est peut-être pas et plus aucun savoir n’est valide pour toujours.
Complexité – Le cause à effet est mort, vive l’interconnexion.
- un changement même minime peut avoir des conséquences disproportionnées et imprévisibles.
- la complexité est naturelle et inéluctable.
- la complexité rend difficile de comprendre un phénomène seul.
Ambiguïté – Des informations contradictoires et extrêmes peuvent être vraies en même temps.
- l’ambiguïté est le résultat d’une incertitude qui a plusieurs sens et interprétation.
- une situation manque de clarté, qu’on ne peut pas en faire sens au premier coup d’oeil.
- un événement et son contraire sont vrais en même temps.
